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技術(shù)文章/ARTICLE
電壓降測試系統(tǒng)LX-9831詳細參數(shù)和售后服務
點擊次數(shù)：8782 發(fā)布時間：2016/1/22 14:24:31
瑞柯儀器公司售后服務指南
瑞柯儀器企業(yè)系統(tǒng)主要從事分析儀器、精密測試儀器及檢測設備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后維修服務為一體化之實業(yè)公司。公司旗下有 “RICO瑞柯”商標，產(chǎn)品符合GB 、CCC、USP、ISO、BP、EP藥典等有關(guān)標準之要求。
產(chǎn)品廣泛用于化工、石油、醫(yī)藥、制藥、涂料、電池材料、陶瓷、非金屬粉末材料、金屬氧化物粉末、分子材料、冶金、塑膠、建筑材料、土壤、染料、磨料、食品添加劑、催化劑等相關(guān)行業(yè)，為生產(chǎn)企業(yè)、科研單位和大專院校提供*為完善的產(chǎn)品測試解決方案及技術(shù)資訊。
多年的發(fā)展和客戶服務實踐，為客戶制定一套完善的產(chǎn)品服務保障系統(tǒng)，向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售前、售中、售后服務：
一、質(zhì)保說明：
我公司保證向客戶提供之產(chǎn)品均為瑞柯儀器公司原廠生產(chǎn)的正品，并且出廠資料配件齊全。有效的產(chǎn)品系列號、說明書、保修卡、合格證齊全。產(chǎn)品配件無瑕疵，儀器出廠包裝整潔干凈。
二、售后條款
保修期限12個月，在保修期內(nèi)提供如下服務：
1、 公司設有售后服務部，主要負責售后服務工作，技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務。
2、 網(wǎng)站上設有客戶服務聯(lián)絡，上面有解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務。
3、 提供24小時在線服務。24小時內(nèi)可隨時拔打技術(shù)咨詢電話13806673976。全天24小時提供技術(shù)服務。
5、 長三角區(qū)域內(nèi)，如因質(zhì)量問題而導致儀器不能正常使用或無法工作，我們將免費提供備機。其他區(qū)域，以當?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)系處理
6、 出貨一周后，售后部門會進行電話回訪。
7、 不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪，解決客戶的問題。
8、 易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，以成本價格供應，并以*快的速度發(fā)貨，保證用*短的時間，解決問題。
三、服務允諾
1.本公司銷售之產(chǎn)品至銷售之日起，七日內(nèi)，整機出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。長三角區(qū)域可以提供上門服務
2.在保修期內(nèi)我公司將為您免費更換該故障部件（經(jīng)過更換的一類部件保修期自更換完成之日起重新計算）。
3.儀器重要程序，核心主件保修期更換或者維修服務
4.上門服務工程師如果遇到特殊情況當場不能解決，我們的服務工程師會和您協(xié)商，得到您的同意后將機器返廠維修，維修好后無償將機器送回。
5.在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務的要求時，我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)給予回復，正常情況下在24小時內(nèi)修復故障
6.培訓：安裝調(diào)試指導，組織有關(guān)使用人員進行實踐操作和維護等免費培訓，確保使用方操作人員能獨立、熟練地進行操作和基本的維修保養(yǎng)。
四、屬于下列情況的機器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列。
１、非我公司提供的附品由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。
２、 整機、部件已經(jīng)超過保修期，需要付費維修。
３、非我公司授權(quán)服務機構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。
４、 因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓等外部因素導致內(nèi)進入異物（水或其他物品）等原因造成的機器故障或損壞。
５、 由于受諸戰(zhàn)爭、嚴重災害、洪水、臺風、地震等不可抗力事件的影響，不可抗力系指雙方在締結(jié)合同時不能預見的，并且它的發(fā)生及后果是無法避免和無法克
電壓降測試系統(tǒng)LX-9831詳細參數(shù)和售后服務
一、概述：本系統(tǒng)電壓降和接觸電阻是車用電線束插接器在強電流電路和弱電流電路下電性能評定指標；在恒定電流狀態(tài)下，通過測試導線壓接和端子接觸區(qū)域的電壓降，還可以獲得接觸電阻數(shù)據(jù)；如果通過模擬環(huán)境試驗測試后的汽車用插接器再進行電壓降測試，數(shù)據(jù)能更真實反映產(chǎn)品本身的特性；適用于科研院所、企業(yè)研發(fā)、進料檢驗和質(zhì)量中心等技術(shù)部門提供更加精準和可靠的數(shù)據(jù)保證.
二、原理：通過電流、電壓和時間，來檢測電線束插接器電壓降、接觸電阻和溫升變化關(guān)系，是汽車用插接器的主要電氣性能指標，它直接影響汽車各電氣設備的信號傳輸和電氣連接，以及電氣設備的工作穩(wěn)定性和可靠性；不良的接觸電阻和壓降是汽車用插接器工作時產(chǎn)生溫升的主要原因。降低接觸電阻可有效控制溫升，從而提高插接器壽命和性能.
三、適用范圍：廣泛用于電線束、插接器、開關(guān)觸點、繼電器、汽車開關(guān)和不可重接插頭插銷與連接插頭引出線等類似接線口的電壓降等相關(guān)產(chǎn)品之接觸電阻、溫升、電壓降或負載測量，同時也適用于具有類似特性產(chǎn)品使用；與上通用之測量方式相通.
四、滿足標準：滿足國標及歐美國家標準要求和測試規(guī)范：QC/T 730 ;ISO 6722：2002 GB/T 2951; GB/T 3048； QC/T29106; QC/T413 ;QC/T413-2002；SAE/USCAR38 2009 .
五、功能概述：本系統(tǒng)采用集成電路及高精度芯片控制，通過測量接觸電阻、電壓降及溫升等數(shù)據(jù)來檢測電線束插接器的電性能，恒流源供給更加穩(wěn)定的輸出，大液晶顯示屏幕更加直觀，各類參數(shù)和功能設定通過薄膜面板實現(xiàn)，人性化設計符合人體工學原理，提供USB、232、485通訊接口；可以連接打印機、電腦和其他外接控制單元，配置PC軟件可以獲得更多過程數(shù)據(jù)，測試報表處理、存儲和數(shù)據(jù)分析有助于產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量管控.在PC軟件下可以獲得電流、時間、溫升、接觸電阻和電壓降變化曲線及數(shù)據(jù)模型，為產(chǎn)品質(zhì)量提升建立數(shù)據(jù)庫.
六、技術(shù)參數(shù)
| 測量項目 | 技術(shù) 規(guī)格 | 精度 | ||||
| 1.測試電流（選購） | 0-40A | 0-60A | 0-100A | 0-200A | 0-300A | 0.01A |
| 2.測試電壓（開路） | 0-12V;0-24V;0-30V（選購） | 0.01V | ||||
| 3.電壓降范圍 | 0-1999.99mV | 0.01mV | ||||
| 4. 測試時間 | 測試時間0.1S—99.99H任意設定 | |||||
| 5．溫升范圍 | 常溫-500度，精度0.5度 | |||||
| 6.接觸電阻 | 0.1μΩ—2KΩ,分辨率0.1μΩ | |||||
| 7. 統(tǒng)計功能 | 良品及不良品統(tǒng)計計數(shù)：0-99999 | |||||
| 8. 測量類型 | 一般材料類和電線束類 | |||||
| 9. 電壓降設定 | 上下限設定功能及超限聲光報警 | |||||
| 10.設備管理 | 儀器管理密碼設定，自我校準，存儲功能 | |||||
| 11.數(shù)據(jù)管理 | 數(shù)據(jù)查詢功能 | |||||
| 12.校準分流器 （選購） | 0.2級標準分流器75mv自我校準儀器， 規(guī)格如下：1）10A,75mv；2）40A,75mv；3）60A,75mv；4）100A,75mv；5）200A,75mv；6）300A,75mv；（建議使用2個以上分流器校準效果更好）. | |||||
| 13.電源輸入 | 輸入電壓:AC220V+10%,50Hz | |||||
| 14.環(huán)境要求 | 儀器使用環(huán)境要求：工作溫度：10℃－30℃，濕度：≤65%RH | |||||
| 15. 治具 | 依據(jù)產(chǎn)品選購治具1付 | |||||
| 16.外部單元 | 提供USB;232接口；選購：PC軟件，電腦，打印機及其他控制單元 | |||||
原創(chuàng)作者：寧波瑞柯微智能科技有限公司
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